CEO-ul Carrefour, Alexandre Bompard, și-a cerut scuze oficial producătorilor brazilieni de carne și sectorului agricol al țării, în urma unor remarci controversate care au declanșat un boicot al lanțului de retail de către marile companii braziliene de carne, informează PigProgress.

Comentarii disprețuitoare

Comentariile, percepute ca disprețuitoare față de calitatea cărnii Mercosur, au condus la un răspuns puternic din partea industriei și au determinat angajamentul diplomatic între Carrefour și autoritățile braziliene.

Controversa a început când Bompard, în timpul unui eveniment internațional, a pus sub semnul întrebării sustenabilitatea și calitatea produselor din carne braziliene.

Remarcile sale au stârnit indignare printre producătorii brazilieni de carne, care l-au acuzat pe executiv că subminează reputația exporturilor agricole ale țării.

Boicoturi

Această reacție a culminat cu mai multe companii de top din carne care au boicotat operațiunile Carrefour din Brazilia, oprind temporar livrările retailerului.

De exemplu, BRF, Seara și cooperativele (cum ar fi Autora) au încetat să-și vândă și să livreze produsele către magazinele Carrefour, Atacadão și Sam’s Club din Brazilia. Potrivit specialiștilor, Carrefour ar fi avut carne pentru doar câteva zile.

Chiar și hotelurile și pub-urile au declarat că nu mai cumpără de la brand. „Dacă nu este bun pentru consumatorii francezi, nu este nici pentru brazilieni”, a susținut ministrul Agriculturii și Creșterii din Brazilia, Carlos Fávaro.

Scrisoarea lui Bompard

Ca răspuns, Bompard a căutat să abordeze situația printr-un comunicat de presă oficial și o scrisoare directă către ministru. În scrisoare, Bompard și-a exprimat regretul față de declarațiile sale și a reafirmat angajamentul Carrefour față de sectorul agricol al Braziliei, descriindu-l ca un partener strategic de peste 50 de ani.

„Dacă comunicarea Carrefour Franța a provocat confuzie și poate fi interpretată ca punând la îndoială parteneriatul nostru cu agricultura braziliană sau ca o critică a acestuia, ne cerem scuze.”

În plus, el a recunoscut „calitatea înaltă” a cărnii braziliene și a subliniat intenția retailerului de a-și consolida relațiile cu producătorii locali. „Recunoaștem că agricultura braziliană oferă carne de înaltă calitate, cu respectarea standardelor și a aromei”, a scris Bompard.

În comunicatul de presă, Carrefour a reiterat dependența de carne braziliană, subliniind că țara este unul dintre cei mai mari furnizori de carne de vită, pasăre și porc pentru grup la nivel global.

Linia roșie

Ministrul Fávaro a recunoscut scuzele lui Bompard și a subliniat importanța păstrării imaginii exporturilor braziliene pe piețele globale.

El a menționat că industria cărnii din Brazilia aderă la standarde riguroase de calitate și durabilitate, ceea ce o face un jucător cheie în comerțul internațional. „Sectorul cărnii brazilian este nu numai vital pentru economia noastră, ci și pentru securitatea alimentară globală. Am marcat o linie roșie pentru acest tip de declarație”, a spus ministrul.

Optimism prudent

Producătorii brazilieni de carne nu au răspuns încă pe deplin scuzele lui Bompard, unii exprimându-și un optimism prudent cu privire la potențialul de reconciliere.

Cu toate acestea, reprezentanții industriei au subliniat necesitatea ca Carrefour să adopte măsuri care să-și consolideze angajamentul față de parteneriat, inclusiv comunicare transparentă și sprijin proactiv pentru producătorii brazilieni.