Analizând starea de spirit și îngrijorările românilor în 2023 vs. 2022, putem observa că în anul 2023 românii au rămas la fel de îngrijorați ca în 2022, o arată cea mai nouă cercetare iSense Solutions.

Temerile consumatorului rămân la fel de ridicate

În toamna 2023 vs. toamna 2022 consumatorul nu s-a relaxat. Dimpotrivă, nivelul de stres a rămas la fel de ridicat, principalele temeri fiind legate de: creșterea prețurilor pentru bunuri și servicii (85% în 2022 vs. 91% în 2023, creștere semnificativă de +6%) creșterea inflației (84% în 2022 vs. 87% în 2023), posibilitatea unei crize economice (84% în 2022 vs. 85% în 2023). În plus, cresc semnificativ în 2023 temerile legate de stabilitatea locului de muncă (de la 51% în 2022 la 68% în 2023, +17%) și siguranța personală și a familiei (de la 75% în 2022 la 81% în 2023).  

Cum se simt românii în această perioadă?

Post pandemie, sentimentul de singurătate și lipsa conectării cu ceilalți a scăzut. Dacă în 2022, 56% dintre români nu se considerau la fel de conectați cu prietenii ca în trecut, în 2023 procentul a scăzut semnificativ la 51%. De asemenea, procentul celor care se simt singuri a scăzut semnificativ de la 39% în 2022 la 34% în 2023.  

Scăderea sentimentului de singurătate și lipsa de conectare sunt firești odată cu depășirea pandemiei. Totuși, procentele în sine nu scad foarte brusc și sunt în continuare ridicate, semn că încă mai avem nevoie de timp pentru a ne readapta la viața socială după perioada izolării și statului în casă. 

Ce sentimente predomină?

Deoarece românii sunt la fel de stresați și îngrijorați ca anul trecut, observăm că, în prezent, un sentiment vizibil predominant în viața consumatorului a început să fie cel de nervozitate (43% în 2023 vs. 38% în 2022) precum și cel de tristețe (37% în 2023 vs. 32% în 2022).

De asemenea, datorită îngrijorărilor financiare, românii din mediul urban se simt în continuare empatici față de ceilalți semeni (68% în 2023 vs 64% în 2022), dar disponibilitatea de a-i ajuta a scăzut semnificativ (59% în 2023 vs 63% în 2022).

Deoarece temerile și stresul românilor din mediul urban rămân în continuare ridicate, ne putem aștepta ca aceste aspecte să influențeze comportamentul de consum și alegerile pe care consumatorul le va face în următoarea perioadă.

Datele fac parte din studiul iSense Solutions, Consumer’s Sentiment and Buying Strategies. Eșantioane: 1.000 interviuri culese în septembrie 2022, 518 interviuri culese în septembrie 2023, studiu reprezentativ pentru mediul urban din Romania, 18-65 ani.