Compania de cercetare de piață DataInteligence a publicat recent ”Navigating Change – Consumer Report 2024”, realizat de Starcom Romania, care analizat comportamentul de consum pe multiple segmente, al românilor. Iată sinteza informațiilor. 

Schimbări cheie

Raportul oferă informații valoroase despre obiceiurile consumatorilor români, evidențiind schimbări cheie în preferințe, consumul media și deciziile de cumpărare. Pe o piață în schimbare rapidă, companiile care înțeleg această dinamică vor fi mai bine echipate pentru a-și perfecționa strategiile și pentru a crea oferte care rezonează cu adevărat cu publicul țintă.

„Pe măsură ce navigăm pe peisajul economic în continuă schimbare, atât la nivel global, cât și local, am observat cu atenție presiunile financiare tot mai mari care însoțesc aceste schimbări. Ca răspuns, studiul nostru cuprinzător analizează în detaliu schimbările nuanțate în comportamentul consumatorilor, mergând dincolo de observațiile generale pentru a oferi o privire detaliată asupra tendințelor actuale. Aliniindu-ne la prioritățile consumatorului de astăzi, rămânem relevanți și ne adaptăm în mod eficient cu vremurile.

Cercetarea noastră depășește domeniile convenționale de studiu pentru a oferi o analiză holistică care răspunde la întrebarea crucială „de ce?”. Aceste perspective ne permit să abordăm strategiile viitoare cu o înțelegere mai profundă a nevoilor, dorințelor și preferințelor consumatorilor. Acordând atenție pulsului pieței, nu numai că rămânem relevanți, ci și ne poziționăm pentru a influența activ dinamica pieței.” a declarat Oana Dogaru, Senior Consumer Insights Strategist Research. Iată, însă, cele mai importante tendințe de consum.

Televiziunea și consumul online

Televiziunea tradițională este în continuare canalul principal, dar serviciile de televiziune online și de streaming sunt în creștere, în special în rândul tinerilor.

Televizoarele inteligente au devenit norma, iar preferința pentru ecranele LED demonstrează interesul crescând al românilor pentru experiențe de vizionare de calitate.

În paralel, internetul a devenit esențial în viața de zi cu zi, tinerii și adulții singuri petrecând în medie peste 240 de minute online în fiecare zi. Telefoanele mobile sunt omniprezente, dar laptopurile rămân dispozitive esențiale, în special pentru muncă și divertisment.

Rețele sociale și telefoane mobile

Telefoanele mobile sunt folosite în principal pentru socializare, comunicare și, din ce în ce mai mult, pentru activități bancare și de lucru. Aplicațiile de mesagerie precum WhatsApp și Facebook Messenger domină piața, în timp ce TikTok, Instagram și Reddit sunt favorizate de tineri. Familiile cu copii încep și ele să folosească mai mult TikTok și Pinterest, ceea ce indică o diversificare a audienței pentru aceste platforme.

Consumul de conținut audio

Radioul rămâne o sursă importantă de informare și divertisment, dar numai pentru segmentele mai mature. Tinerii preferă aplicațiile de muzică online, iar ascultarea radioului este mai lejer, în mașină sau la serviciu. Cele mai populare genuri muzicale rămân pop, disco și oldies, dar adolescenții și tinerii singuri preferă rap/hip-hop și dance.

Publicare și citire digitală

Consumul editorial online este în creștere, în special în rândul tinerilor, în timp ce lectura în format fizic scade ușor. Femeile și tinerii singuri sunt cei mai activi consumatori de cărți electronice, în timp ce rețelele sociale devin principala sursă de publicare a conținutului pentru toate segmentele.

Bibliotecile digitale sunt din ce în ce mai populare, iar comunitățile online dedicate lecturii joacă un rol important în menținerea interesului pentru cărți.

Obiceiuri de cumpărături și comerț electronic

Românii încă preferă să facă cumpărături în magazinele fizice, dar cumpărăturile online câștigă teren, în principal datorită ofertelor și a comoditatii procesului de cumpărare. Prețul rămâne cel mai important factor de decizie, urmat de promoții și rapiditate de livrare.

Tinerii sunt mai înclinați să cumpere gadgeturi și produse tehnologice, în timp ce familiile cu copii acordă prioritate achizițiilor pentru casă.

Black Friday și sursele de informare

Pentru campania de Black Friday 2024, majoritatea românilor au căutat informații online, folosind reclame, site-uri de comparare a prețurilor și notificări din aplicații. Tinerii s-au bazat mai mult pe rețelele sociale, în timp ce televiziunea rămâne o sursă de informații de încredere pentru toate grupurile de consumatori.

Valorile și prioritățile consumatorilor

În contextul incertitudinii economice și politice, „controlul” a devenit o valoare din ce în ce mai importantă pentru consumatori. Familiile cu copii continuă să pună „dragostea” pe primul loc, iar nevoia de stabilitate și conexiune umană este în creștere.

Interese și activități preferate

Românii petrec din ce în ce mai mult timp în afara casei, angajându-se în activități recreative și sportive. Adolescenții sunt cei mai activi, cu o preferință clară pentru sporturile de echipă. Acasă, relaxarea și gătitul sunt principalele activități, iar preferințele variază în funcție de vârstă și stil de viață.  (Foto: DataInteligence)